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app怎样提高用户留存率?

发布日期:2020年05月29日    浏览次数:260

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什么是留存率?

用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是留存用户。即新增用户中留下来的即被认为是留存用户,留存用户在新增用户的占比则称之为留存率。而留存率又分为次日留存率,7日留存率,30日留存率以及周留存率和月留存率。

为什么留存率如此重要?

1. 留存率是产品是否有价值的判断标准

判断一个产品是否有价值的一个重要标准就是,这款产品的留存率是否足够高。留存率低意味着大部分用户使用之后,没有再次打开这个产品的动力,也就意味着这个产品并没有很好地满足用户的需求。

2. 留住老用户的成本,远低于获取新用户

无数的数据都清晰地表明,留住 1 位老用户的成本,会远远低于获取 1 位新用户的成本。尤其是在现今流量成本已经成倍高涨的情况下,花更多精力在提高留存用户上,是一个更加高效经济的运营导向。

3.留存率是决定竞争的关键

产品越来越同质化的一个行业里竞争,决定竞争输赢的变成了运营效率——即同样的投入,谁能够有更高的运营产出。这在激烈的竞争中是一个非常大的差距,同样的投入能够获取更多的活跃用户,而更多的活跃用户可以带来更高的竞争壁垒和公司估值,会快速拉大公司之间的差距。提升留存率,也是提升公司收入的一种重要方式。

随着移动互联网的发展,app也越来越多,那么在越来越多的应用中,app要怎样才能够留住用户呢?。

1、解决用户的痛点

在设计产品功能时,应该抓住用户的需求进行设计,分析用户的使用习惯,设计更加贴合用户需求的功能,设计的功能能够解决用户的痛点,帮助用户解决问题才能够抓住用户的眼球。

2、界面设计合理

app的开发是为了方便用户使用,界面设计是否简洁,美观又能快速的找到操作界面,重要功能是否可以一目了然,用户能否一眼就能够找到自己想要的功能;用户操作体验感很大程度上影响着用户的去留

3、加载响应速度

在当前的网络环境下,APP产品的性能,用户等待的时间,这是判断一个APP好不好用的重要标准。如果加载速度缓慢,用户可能直接就退出卸载,因此在开发app时需要提高技术,为用户提供更好使用体验。

一款手机APP系统是不会止步不前的,在为用户提供服务的同时,开发平台也要不断提高其开发技术,结合用户的需求进行改进,为用户呈现更多优质的操作服务,解决用户实际所需,才能够提高用户的粘性,进而长期使用。

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